準備 API TOKENの発行をしてください ご自身の管理画面の /agent/admin/api/settings から発行可能です。 https://<your site>.zendesk.com/agent/admin/api/settings 手順 Gemの導入 gem "zendesk_api" bundle install configファイルを用意 class Zendesk def self.cl</your>…